Probleme klar benennen. Lösungen mitliefern.
Das No-Friction Protocol ist die Arbeitsweise von LTGNCY, um vermeidbare Reibung in Strategie, Organisation, Kommunikation und Marktauftritt zu erkennen und zu reduzieren. Es verbindet die Analyse eines Hindernisses mit Handlungsmöglichkeiten und einem abgestimmten nächsten Schritt.
Direkt zum Thema:
Was bedeutet Reibung im Unternehmen?
Reibung entsteht beispielsweise, wenn Ziele und Prioritäten auseinanderlaufen, Zuständigkeiten unklar sind oder ein Angebot an den Erwartungen seiner Zielgruppe vorbeigeht. Sie zeigt sich in wiederholten Abstimmungen, blockierten Entscheidungen oder Maßnahmen ohne klare Richtung.
Wir prüfen den jeweiligen Zusammenhang, bevor wir eine Veränderung empfehlen. Ein sichtbares Problem kann unterschiedliche Ursachen haben.
Vier Schritte für die Zusammenarbeit
1. Klären
Welche Entscheidung steht an? Welches Ergebnis wird gebraucht? Wer ist beteiligt, und welche Grenzen müssen berücksichtigt werden?
2. Prüfen
Was funktioniert bereits? Wo liegen Hindernisse, Widersprüche oder ungenutzte Möglichkeiten? Welche Aussagen sind belegt, welche noch Annahmen?
3. Lösen
Welche Handlungsmöglichkeiten gibt es? Wir betrachten Nutzen, Aufwand, Voraussetzungen und Folgen und begründen die Empfehlung.
4. Umsetzen
Wir vereinbaren den nächsten Schritt, Zuständigkeiten und Kriterien, an denen der Fortschritt beurteilt werden kann.
Bedeutet No-Friction vollständige Reibungslosigkeit?
Nein. Unterschiedliche Interessen, schwierige Entscheidungen und notwendige Veränderungen können Reibung erzeugen. Das Protocol zielt darauf, vermeidbare Hindernisse zu reduzieren und notwendige Auseinandersetzungen sachlich bearbeitbar zu machen.
Der Name bezeichnet einen Arbeitsanspruch. Umfang und Reihenfolge der Schritte richten sich nach dem Mandat; eine bestimmte wirtschaftliche Wirkung wird dadurch nicht pauschal zugesagt.
Eine Arbeitsweise für CORE, PRIME und APEX
In CORE steht die konkrete Unternehmensfrage im Mittelpunkt. In PRIME geht es um die Passung zwischen Angebot und Markt. In APEX werden weitreichende Führungsentscheidungen und ihre Zusammenhänge betrachtet. Die grundlegende Arbeitsweise bleibt dieselbe.
Woran wird die Arbeit nachvollziehbar?
An einer geklärten Fragestellung, benannten Informationsgrundlagen, begründeten Empfehlungen und einem vereinbarten nächsten Schritt. Welche Dokumente und Arbeitsergebnisse dazu gehören, wird für das jeweilige Mandat festgelegt.
Wo entsteht bei Ihnen vermeidbare Reibung?
Schildern Sie Ihre Ausgangslage. Im Gespräch lässt sich klären, wo eine Zusammenarbeit ansetzen kann.